直播脚本「攻略+模板+参考范本」,教你快速制作直播间脚本!
那么直播脚本到底有什么作用呢?
1.提前梳理整场直播流程
梳理直播流程可以让主播提前预习当天的直播内容、熟悉当天直播的产品,很大程度上可以让直播内容有条不紊地进行。
开播前我们需要梳理的流程就是5个主要阶段的直播内容,开播时怎么预热?如何开场正式今日本次的直播?什么时间预告下次直播的爆款、人气款or下次直播的全部产品?……
同时要规范好直播主要工作人员的工作内容,如何各司其职的同时又相互配合?紧急情况时的应对政策、注意事项等~ 具体要如何去写,湖主会在后面详细说哦!
2.让主播更顺畅传递专业内容
直播脚本里包含了产品引入话题推荐、产品讲解、流程推荐、品牌介绍等的话术,同时产品的直播有排序,精准到时间。
这样主播就更清晰自己在每个时间段的带货内容,参考话术也降低了主播因为忘词、不懂产品所带来的只能按照产品包装去介绍产品的尴尬。
3.方便后期的复盘优化
不管是任何工作,复盘都是非常重要的工作内容,直播也不例外。
每场直播后,我们都要以粉丝、直播看客的角度去回顾上一场的直播,在回顾中将工作流程化,并且要总结优点,将经验转化为能力,同时也要发现缺点,不断纠正错误。
直播脚本撰写内容
在这里湖主主要跟大家阐述一下「整场直播」脚本的制作方式及包含内容。
「整场直播」脚本的编写其实就是对整场直播流程化框架的规划与安排,整场直播时间4-8小时的直播逻辑、玩法以及直播节奏的把控,甚至是本场直播的注意事项!
1.确定直播目标
在直播前,一定要确立一个合理的目标为本次直播的工作完成度考核标准,比如今日的销售目标是多少?涨粉目标是多少?观看量目标是多少?……
目标要精准到一定的数字,不能模棱两可,不然事后无法评估工作的完成度。有了具体的目标以及具体的真实数据,可以帮助我们更好地完成复盘工作。
需要注意的是,这个目标值一定是合理的,目标太高永远都完不成容易让直播丧失信心,过低的目标太容易达成不利于激起主播的挑战欲。合理的目标可以结合前期的数据与实际情况去设定。
2.明确直播人员的工作内容
主播、助理、场控、客服等直播人员在每个时间段的工作内容分别是什么?尤其是主播,其他岗位其实都是配合主播的。
① 开播前30分钟主播工作内容
第一分钟马上进入直播状态,和进入直播间的粉丝打招呼,进行一波互动,反复强调每天固定的开播时间(如因特殊活动日/节日需要更改时间的起码提前3-7天通知粉丝)。
在5-10分钟的时候直播间已经有点人气了,主播可以安利本场直播的爆款、主推款、价格优势的产品等,一边剧透一边等更多人进入直播间。
在10-30分钟的时间内,可以直接进入产品介绍,也可以笼统介绍一边今天的直播产品。这个过程中会出现粉丝疯狂call号、某产品呼声高的情况,主播不能跟着粉丝的节奏走,而是要把控好自己的节奏。
②开播半小时后,正式逐个推荐产品
产品介绍要遵循 “ 不啰嗦、不拖沓、不敷衍 ” 的原则,介绍产品一定要有重点、有卖点,并且要突出利益点。
一个产品的介绍大概在5分钟左右,爆款产品、主推产品的介绍时间相对久一点。
③ 场控根据实时数据进行活动调整
在直播过程中,场控要根据直播间同时在线的人数和每个产品的点击转化销售数据,引导主播进行重点演绎的调整。
比如说某个产品呼声高的时候,场控可以安排在直播自最后一小时后的时候进行返场。
或者说销售数据高的产品,产品介绍、购买时间可以适当延长几分钟。
④ 直播最后十分钟可预告
在直播最后十分钟的时候,主播可以进行下场直播商品的预告。
针对一些呼声非常高的产品,可以安排在下场直播返场,或者是利用粉丝的呼声引导新人关注直播间。
强调每日直播时间,引导粉丝准时进入直播间。
3.产品的展示顺序及优惠机制
产品的展示顺序应该是提前安排好的,最好可以精准到时间,这样才能有序直播。切忌按照粉丝扣号的顺序进行直播,这样会打乱直播顺序,而且容易引起混乱。
产品的优惠机制一定是要提前准备好的,否则容易翻车。开播前,要确定好每个产品的价格机制。包括但不限于:优惠力度(含原价、到手价;单件产品优惠还是几件产品才有优惠?)、优惠方式(拍立减?还是领券?还是报主播名字找客服领取优惠券?)、是否有赠品(赠品是什么?买产品送赠品还是满多少金额才送赠品?)
如果是领券优惠的话,要注意提前测试优惠券是否可用,因为领券失败而翻车的直播是常有的事情,但是万无一失的直播给粉丝的印象会比较好。另外,对于实操性强的产品要准备现成测试的实验道具。比如化妆品可以现场化妆看效果。
4.提前设计好互动活动
针对粉丝的福利活动,如:抽现金红包、送大额优惠券、抽免单、送礼、好物1元拍等。
执行计划也要提前规划好,开播、某个整点、下播前都可以设计粉丝活动。再或者是点赞数、直播间人数多少时,来个福利互动也不错。
如果是自己有店铺的主播,还可以根据现场氛围,给粉丝们送大礼。活动要细分到每个小时间段里。
单品解说脚本撰写内容
湖主就以李某琦介绍「某精华粉底膏」的产品介绍为案例,剖析一下产品介绍要如何介绍。首先我们观看一下李佳琦的这个产品解说视频
李佳琦产品介绍案例1627 播放 · 0 赞同视频
李某琦在这个视频中推荐产品的逻辑是这样的:产品介绍+利益点+赠品的产品介绍+赠品利益点+产品&赠品的组合卖点+专业的色号推荐。
在介绍产品时,不仅介绍了产品,还介绍了赠品,同时介绍的时候配合产品的展示。让用户更快、更真实了解产品。
花大篇幅介绍赠品,想要传递的目的是:我不是随便给你们赠品的,赠品的利益对你们来说,非常大,因为它能更好发挥产品的功效。
从产品、赠品的利益点解说里,提现出赠品不是随意选的,是配合产品精挑细选的。有了这个美妆蛋,能让你上装更轻松,并且它能将某精华粉底妆的特点发挥出来。
介绍完产品、赠品以及利益点后,正式开始进入售卖环节。李某琦给你推荐它,是因为它真的非常厉害、非常好,所以我非常推荐你买!
为了佐证这个产品以及赠品的好效果,李某琦给工作人员现成上妆,通过半边脸的对比,以及近镜头的播放,去佐证自己的介绍并不浮夸,从而引起看众的购买欲望。
针对性推荐,非常针对。首先我选的这几色号非常适合亚洲人的肤质,那么亚洲人又分为三种常见的肤色:自然、冷白、偏白。
为了方便看众快速做选择,我先给你推荐好各肤色适合的颜色。然后我再告诉你,这个产品不干、不油、不厚、不薄,适合任何肤质。
直播复盘需关注的地方
直播复盘是非常有利于我们优化直播流程,增加直播经验的。在直播的贵哦沉重,我们会运用到一些技巧、套路,但是这些不是一成不变的,针对不同的直播主题、直播间,我们要摸索最适合自己的方式。
同时,当我们以看客的身份去回顾直播的时候,往往可以发现当时没有注意到的问题。针对这些问题我们可以记下来,通过改正错误,去优化我们下一场直播。
通过分析直播间的数据,去总结优点,把有点转化为能力,再以后的直播中延续下去。
比如,可以观看整场直播中,哪些时间段用户的评论、点赞最积极,重点关注当时主播的表现、当时所用的套路,分析是什么触动了用户,如果是玩法有效的话,之后可以多次使用。
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